Qualitätskonzept

DWL ist höchster Qualität und termingerechter Lieferung verpflichtet und arbeitet mit etablierten Standards und Verfahren.

Grundlage hierfür sind:

  • Nutzung eines von uns selbst entwickelten Qualitätsmanagementsystems, das regelmäßig überprüft und nach Bedarf aktualisiert wird.
  • Effektives und zuverlässiges Projektmanagement.
  • Pflege und Erweiterung einer genauen Datenbank von Übersetzern und Korrekturlesern unter Aufsicht des Medical Director von DWL.
  • Stets persönlicher Service – bei Einzelaufträgen wie bei langjährigen Kunden.
  • Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu Kunden und Übersetzern, auf der Basis von Vertrauen, gegenseitigem Respekt und gutem Service.

 

DWL ist zudem nach ISO 9001:2008 zertifiziert.

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