Politica di qualità

DWL si impegna a fornire a tutti i clienti un servizio di altissimo livello qualitativo, nel rispetto delle tempistiche concordate e in linea con gli standard consolidati.

Questo obiettivo viene raggiunto:

  • Operando nell’ambito del proprio sistema di gestione della qualità designato, rivisto e aggiornato in base alle esigenze.
  • Assicurando un project management efficace e affidabile.
  • Mantenendo e ampliando un database accurato di traduttori e revisori, con la supervisione del Direttore medico di DWL.
  • Fornendo sempre a ciascun cliente un servizio personalizzato, sia che si tratti di un ordine occasionale o di lavoro continuo.
  • Stabilendo e mantenendo buone relazioni con clienti e traduttori, basate su fiducia, rispetto reciproco e qualità del servizio.

 

DWL è inoltre certificata ISO 9001:2008.

 

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