Politique de qualité

Dora Wirth Languages s’engage à offrir un service de la plus haute qualité à tous ses clients dans les délais convenus et conformément aux normes établies.

Cela est rendu possible grâce à :

  • l’utilisation de son propre système de gestion de la qualité, qui est révisé et actualisé lorsque nécessaire.
  • la garantie d’une gestion de projet efficace et fiable.
  • la mise à jour et l’enrichissement d’une base de données bien renseignée de traducteurs et de relecteurs, une tâche supervisée par son Directeur médical.
  • l’apport à tout moment d’un service personnalisé à chaque client, que ce soit pour une commande occasionnelle ou dans le cadre d’une relation commerciale régulière.
  • l’établissement et le maintien de bonnes relations avec les clients et les traducteurs, fondées sur la confiance, le respect mutuel et la qualité de service.

 

Dora Wirth Languages a également reçu la certification ISO 9001:2008.

 

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